Masaža je nauka po tome što se zasniva na fiziološkom, biohemijskom, biomehaničkom, termodinamičkom i sl. postupku. Ona je i veština koja se mora naučiti ličnim iskustvom.Primenjuju se više oblika: glađenje, trljanje, lupkanje i vibracije. Ulje za masažu je neophodno da bi se izbeglo suvišno trenje na površini kože. Ulje sadrži kompleks esencijalnih masnih kiselina koje blagotvorno deluju na kožu i ostala tkiva. U aromaterapiiji se ne upotrebljavaju životinjska ili mineralna ulja – jedino se koriste biljna nerafinisana ulja. Kada se nanesu na kožu utraljavanjem se adsorbuju, a potom se vanćelijskim tečnostima transportuju kroz telo`
Masažom se poboljšava venski i limfni tok, ubrzava se resorpcija eksudata, infiltrata, poboljšava se ishrana kože i potkožnog tkiva, koža postaje elastična i poboljšava joj se turgor. Masaža ima dva izrazita dejstva: jedno direktno, kojim se otklanjaju mrtvi slojevi kože i povećava krvotok i drugo, indirektno, preko perifernih nerava i sudova kože ima terpeutsko dejstvo. Mehaničkim putem podstiče se termoterapija i difuzioni proces transporta etarskih komponenti ulja kroz kožu. Masaža uljima spada u najmanje rizične metode nege i lečenja. Aromaterapijska masaža deluje prevashodno na autonomni nervni sistem, koji predstavlja onaj deo nervnog sistema nad kojim nemamo kontrolu, kao što je na primer kucanje srca. To znači da ona klijenta automatski relaksira, tj. moćni je saveznik protiv stresa. Masaža čitavog tela daje osećaj celovitosti i blagostanja, koji često vodi u dubok, okrepljujući san.